Q116 - Bei der Einwahl erscheint Fehlermeldung 691
Problem: Sie möchten sich in das Internet einwählen und nach der Meldung "Benutzername und Kennwort werden überprüft" erhalten Sie die Fehlermeldung 691.
Ursache: Sie übermitteln an den Autentifizierungsserver einen falschen Benutzernamen und/oder ein falsches Passwort. Überprüfen Sie Ihr Passwort und/oder Ihren Benutzernamen, achten Sie auf Gross- und Kleinschreibung bei der Angabe Ihrer Benutzerdaten und dass Sie Ihren Benutzernamen in der Form IhrName@syncity.de angegeben.